攀奇重視客戶服務。1，在售前：攀奇安排專業的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內在需求，幫助用戶進行長期的產品規劃，給客戶提出具有性價比的產品購買建議；2，在售后：在產品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態，并及時提醒客戶對產品進行必要的保養，保證產品的正常、高效運營。
2012年12月，攀奇重工劉總在年度總結大會上提出了**的人才發展戰略。攀奇深知人才將是企業發展的根本動力，沒有人才就沒有企業科技創新，也就沒有產品的提升。因此攀奇提出了以“人才引進”的人才發展戰略，該戰略主要以“大學生計劃”，“高端人才引進計劃”等計劃組成，并逐步實施。
槽鋼下料剪切設備，攀奇重工為客戶提供定制化的產品服務。經過多年的發展，攀奇重工的產品線已覆蓋再生資源行業的所有品類，這為攀奇全套生產線服務的提供奠定了堅實的基礎。攀奇的銷售人員與工程師，會依據客戶要處理產品的材質、日處理產品數量、使用環境等因素綜合考慮，為客戶定制符合企業生產特點的處理線路，在保證持續生產的情況下，降低生產成本。
隨著國家鋼材行業的迅猛發展，對剪切機提出了越來越高的標準與要求。我國從建國初期至今，剪切機也取得了飛速的發展。行業**的企業自主研發生產的剪切機在冬耕方面已與國際產品功能甚至超越了國際產品。中國大型鋼材廠家，例如鞍鋼、寶鋼、濟鋼、武鋼等大型國有企業也相繼引入了剪切機，作為提升產品多樣性的必備設備。我們的眾多高校、知名專家也在剪切理論、試驗方面為剪切機的發展與優化奠定了理論與實踐基礎。
11月14日，由中國再生資源回收利用協會主辦，重新再生資源集團、重新再生資源行業協會協辦的第四屆中國回收紙行業大會在重慶金陵大飯店舉行，來自全國各地的再生資源企業及協會參加了本次大會。攀奇作為再生資源企業的**企業也遠赴重慶參與了這次盛會。本次大會以“激發新動能、迎接新常態”為主題，將垃圾分類與兩網融合作為特殊專題進行研討。攀奇在本次大會上，認真學習了“無廢城市”的理念，并將該理念引入到產品研發中。
攀奇為了打消客戶的后顧之憂，現推出了無憂購買服務，顧名思義，通過無憂購買服務攀奇將為客戶提供包括有限次數的上門設備維護，耗材配件類免費更換一次等服務內容。即可下單，購買了攀奇的設備都會贈送無憂服務，截止到2020年10月份，有需要的朋友可以通過官網或服務熱線詳細了解。
目前攀奇已經擁有300多人的技術團隊，其中包括10名核心技術研發成員，30名**研發工程師以及50多名各個工種的**技師。這些技術人員在攀奇管理層的方向指引下，針對一個研發品類，不斷優化不斷改進，精益求精，力爭在工學、力學上都有**的表現。攀奇各個工種、各個部門的同事精誠合作，共同進步。
